Déclaration de confidentialité

Dernière modification : 11 septembre 2026

Kooijmans Quality Tools traite vos données à caractère personnel avec soin. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données à caractère personnel nous traitons, pourquoi nous le faisons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

Table des matières

1. Quand cette déclaration de confidentialité s’applique-t-elle ?
2. Qui est responsable de vos données ?
3. De qui traitons-nous les données ?
4. Comment obtenons-nous vos données ?
5. Quelles données traitons-nous ?
6. À quelles fins utilisons-nous vos données ?
7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
8. Avec qui partageons-nous vos données ?
9. Où traitons-nous vos données ?
10. Comment sécurisons-nous vos données ?
11. Quels sont vos droits ?
12. Comment introduire une demande ou une plainte ?
13. Quels cookies utilisons-nous ?
14. Newsletter
15. Liens vers d’autres sites web
16. Mineurs
17. Modifications et questions

1. Quand cette déclaration de confidentialité s’applique-t-elle ?

Cette déclaration de confidentialité s’applique à toutes les données à caractère personnel que Kooijmans Quality Tools traite, y compris les données que nous obtenons via notre site web www.kooijmans.com.

Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier directement ou indirectement en tant que personne, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse IP ou votre numéro de client. Nous traitons vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi d’application du Règlement général sur la protection des données (UAVG). Vous trouverez plus d’informations sur les données à caractère personnel sur le site web de l’Autorité de protection des données : www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

2. Qui est responsable de vos données ?

Kooijmans Quality Tools est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel tel que décrit dans cette déclaration de confidentialité.

Kooijmans Quality Tools
Duinweg 11
5482 VR Schijndel
Numéro KvK : 16042253
E-mail : info@kooijmans.com

Kooijmans Quality Tools est un nom commercial de A.H. Kooijmans en Zonen B.V.

3. De qui traitons-nous les données ?

Nous traitons les données à caractère personnel des personnes suivantes :

• clients, tant consommateurs que clients professionnels ;
• visiteurs de notre site web ;
• personnes de contact de revendeurs, fournisseurs et autres relations commerciales ;
• abonnés à notre newsletter ;
• personnes qui nous contactent d’une autre manière.

4. Comment obtenons-nous vos données ?

Directement auprès de vous, par exemple lorsque vous :

• visitez notre site web ;
• créez un compte ou passez une commande ;
• remplissez un formulaire sur notre site web ;
• nous contactez par e-mail, par téléphone ou d’une autre manière ;
• vous inscrivez à notre newsletter.

Par l’intermédiaire de tiers, à savoir :

• par l’intermédiaire de l’un de nos revendeurs, si vous avez autorisé le revendeur à partager vos données avec nous, par exemple pour le traitement d’une commande ou d’une question ;
• par l’intermédiaire de votre employeur, si vous êtes la personne de contact d’une de nos relations commerciales.

Dans ces cas, nous recevons vos coordonnées et, le cas échéant, les données de votre entreprise et de votre commande (voir chapitre 5).

5. Quelles données traitons-nous ?

Selon la nature de vos contacts avec nous, nous traitons les données suivantes :

• Coordonnées : nom, adresse privée ou professionnelle, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Données d’entreprise : raison sociale, numéro KvK et numéro de TVA.
• Données financières : coordonnées bancaires et données de facturation et de paiement.
• Données client et commande : numéro de client, historique des commandes et correspondance avec nous.
• Données du compte : les données de connexion de votre compte.
• Données techniques : adresse IP, données du navigateur et de l’appareil, et votre comportement de navigation sur notre site web.

Nous ne traitons pas de données à caractère personnel particulières, telles que des données concernant la santé, la religion ou l’origine ethnique.

6. À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données à caractère personnel uniquement si nous disposons d’une base légale à cet effet. Le tableau ci-dessous indique les finalités pour lesquelles nous utilisons vos données, sur quelle base légale et, le cas échéant, quel intérêt légitime nous avons à cet égard.

Si vous êtes la personne de contact d’un client professionnel, nous concluons le contrat avec votre organisation et traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime à exécuter ce contrat.

Lorsque nous nous fondons sur notre intérêt légitime, nous mettons cet intérêt en balance avec votre intérêt en matière de vie privée. Vous pouvez vous opposer à ces traitements (voir chapitre 11).

Si nous souhaitons utiliser vos données à une autre fin que celle pour laquelle nous les avons obtenues, nous vous en informerons au préalable.

Êtes-vous obligé de fournir vos données ? Vous n’êtes pas légalement tenu de nous fournir vos données. Toutefois, nous avons besoin de certaines données pour exécuter une commande ou répondre à une question. Sans ces données, nous ne pouvons pas vous aider, ou pas complètement.

Prise de décision automatisée Nous ne prenons pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé et produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Les recommandations personnalisées sur notre site web n’ont pas de tels effets.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle nous les traitons, ou aussi longtemps que nous sommes légalement tenus de les conserver.

À l’expiration de la durée de conservation, nous supprimons ou anonymisons vos données. Les données anonymisées ne permettent plus de vous identifier et peuvent être utilisées à des fins statistiques. Si cela est nécessaire pour le traitement d’une plainte en cours ou d’une procédure judiciaire, nous conservons les données concernées jusqu’à sa clôture.

8. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne partageons vos données avec des tiers que si cela est nécessaire aux fins décrites au chapitre 6, ou si nous y sommes légalement tenus. Il s’agit des catégories de destinataires suivantes :

• revendeurs, dans la mesure nécessaire au traitement de votre commande ou de votre question ;
• transporteurs et services de livraison, pour la livraison des commandes ;
• prestataires de services de paiement, pour le traitement des paiements ;
• prestataires informatiques, pour l’hébergement, la maintenance et l’assistance de notre site web et de nos systèmes d’information ;
• le prestataire qui envoie notre newsletter ;
• notre comptable et nos conseillers, dans la mesure nécessaire ;
• autorités publiques, telles que l’administration fiscale, si nous y sommes légalement tenus.

Avec les parties qui traitent vos données pour notre compte, telles que les prestataires informatiques et l’expéditeur de notre newsletter, nous concluons un contrat de sous-traitance. Nous y définissons qu’ils sécurisent vos données de manière appropriée et qu’ils les utilisent uniquement pour la mission que nous leur confions.

D’autres destinataires, tels que les revendeurs, transporteurs, prestataires de services de paiement, notre comptable et les autorités publiques, peuvent être eux-mêmes responsables du traitement de vos données. Leur propre déclaration de confidentialité s’applique à ce traitement.

9. Où traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données au sein de l’Espace économique européen (EEE). Si, dans des cas exceptionnels, un prestataire traite vos données en dehors de l’EEE, nous ne le faisons que s’il existe des garanties appropriées, telles qu’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Vous pouvez nous demander des informations sur ces garanties ou une copie de celles-ci.

10. Comment sécurisons-nous vos données ?

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé. Seuls les collaborateurs et les prestataires de services qui ont besoin de vos données pour leur travail y ont accès.

Si, malgré tout, une violation de données se produit, nous la signalerons si nécessaire à l’Autorité de protection des données et vous en informerons si la violation présente un risque élevé pour vous. Vous avez des questions sur notre sécurité, ou des indications selon lesquelles vos données ne sont pas correctement sécurisées ou sont utilisées abusivement ? Contactez-nous alors.

11. Quels sont vos droits ?

Vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel.

Droit d’accès

Vous pouvez nous demander quelles données nous traitons à votre sujet et en demander une copie.

Droit de rectification

Vous pouvez nous demander de corriger ou de compléter vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Vous pouvez nous demander de supprimer vos données, par exemple si nous n’en avons plus besoin, si vous retirez votre consentement ou si vous vous êtes opposé avec succès au traitement. Nous ne pouvons pas supprimer les données que nous sommes légalement tenus de conserver, telles que les données soumises à l’obligation de conservation fiscale, ou dont nous avons besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Droit à la limitation

Vous pouvez, dans certains cas, nous demander de limiter l’utilisation de vos données, par exemple pendant que nous examinons une demande de rectification ou une opposition de votre part. En principe, nous ne pourrons alors plus que les conserver.

Droit à la portabilité des données

Vous pouvez nous demander de vous fournir, ou de fournir à une autre organisation, les données que vous nous avez vous-même fournies et que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou d’un contrat, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit d’opposition

En fonction de votre situation particulière, vous pouvez toujours vous opposer aux traitements que nous fondons sur notre intérêt légitime. Nous cesserons alors le traitement, sauf si nous avons des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts, ou si les données sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Vous pouvez toujours vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct, comme notre newsletter. Nous cesserons alors immédiatement ce traitement.

Droit de retirer votre consentement

Si vous nous avez donné votre consentement pour un traitement, vous pouvez le retirer à tout moment. Pour les cookies et les recommandations personnalisées, vous pouvez le faire via les paramètres des cookies sur notre site web, pour la newsletter via le lien de désinscription et, dans les autres cas, via info@kooijmans.com. Le retrait de votre consentement n’a aucune conséquence sur le traitement déjà effectué avant ce retrait.

Droit d’introduire une plainte

Vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données si vous estimez que nous ne traitons pas correctement vos données. La marche à suivre est expliquée sur www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. Nous apprécions que vous nous contactiez d’abord afin que nous puissions rechercher ensemble une solution.

12. Comment introduire une demande ou une plainte ?

Envoyez votre demande ou votre plainte à info@kooijmans.com.

Nous répondons dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois après réception. Si votre demande est complexe ou si nous recevons de nombreuses demandes, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois maximum. Dans ce cas, nous vous en informerons dans le mois suivant la réception, en indiquant la raison de la prolongation.

L’introduction d’une demande est gratuite. Si une demande est manifestement infondée ou excessive, par exemple parce qu’elle est introduite de manière répétée, nous pouvons demander des frais raisonnables ou refuser la demande. Nous vous en informerons alors en indiquant pourquoi.

Afin d’éviter de communiquer des données à la mauvaise personne, nous pouvons vous demander de fournir des informations complémentaires si cela est nécessaire pour établir que la demande émane bien de vous.

Si, à votre demande, nous corrigeons, supprimons ou limitons vos données, nous informerons également les destinataires auxquels nous avons communiqué vos données, sauf si cela s’avère impossible ou exige des efforts disproportionnés. À votre demande, nous vous informerons de l’identité de ces destinataires.

13. Quels cookies utilisons-nous ?

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Nous ne plaçons des cookies non nécessaires qu’avec votre consentement. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres des cookies sur notre site web. Vous trouverez plus d’informations sur les cookies que nous utilisons dans notre politique en matière de cookies : https://www.kooijmans.com/cookie-policy

14. Newsletter

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter via notre site web. À cette fin, nous vous demandons votre adresse e-mail. Nous envoyons la newsletter sur la base de votre consentement.

Si vous êtes client chez nous, nous pouvons également vous envoyer par e-mail, sans inscription préalable, des informations sur nos propres produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés chez nous. Nous ne le faisons que si vous ne vous y êtes pas opposé au moment de fournir votre adresse e-mail.

Vous pouvez toujours vous désinscrire gratuitement via le lien de désinscription figurant dans chaque newsletter.

15. Liens vers d’autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web d’autres parties. Kooijmans Quality Tools n’est pas responsable du contenu de ces sites web ni de la manière dont ces parties traitent vos données à caractère personnel. Cette déclaration de confidentialité ne s’y applique pas. Nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité de ces sites web.

16. Mineurs

Notre site web et nos services ne s’adressent pas aux enfants. Nous ne traitons pas sciemment de données à caractère personnel de personnes âgées de moins de 16 ans sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur. Si nous découvrons que nous avons néanmoins reçu de telles données, nous les supprimons. Êtes-vous parent ou tuteur et pensez-vous que nous traitons les données de votre enfant ? Contactez-nous alors.

17. Modifications et questions

Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité, par exemple en cas de changements dans nos services ou dans la législation. La version la plus récente figure toujours sur notre site web. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons activement dans la mesure du possible.

Vous avez des questions sur cette déclaration de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données ? Envoyez alors un e-mail à info@kooijmans.com. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.